Garantía

En Reloj suizo, la calidad y la satisfacción del cliente son nuestra prioridad. Por eso, todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que reconoce a los consumidores una garantía mínima de tres años en los bienes de naturaleza duradera.

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación en el mecanismo del reloj bajo condiciones normales de uso. Si tu reloj presenta algún problema técnico relacionado con su funcionamiento durante este período, estaremos encantados de repararlo.

¿Qué cubre la garantía?

  • Fallos en el mecanismo interno (cuarzo, automático, mecánico, etc.).
  • En algunos casos, se garantiza la hermeticidad si el reloj fue comprobado y certificado antes de la venta. Esto debe indicarse expresamente.

¿Qué no cubre?

  • Daños por mal uso, golpes o caídas
  • Desgaste natural de la correa, caja o cristal
  • Daños causados por agua si el reloj no es resistente al agua.
  • Manipulación por terceros (relojeros no autorizados)

Para hacer válida la garantía, solo necesitas conservar tu comprobante de compra y ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a ofrecerte una solución rápida y eficiente.

Compra con confianza.